Come si può chiedere la cancellazione di una recensione?
Si può chiedere la cancellazione di una recensione cliccando sul pulsante "Segnala" presente sotto ai commenti nell'Area Riservata dello shop.
È obbligatorio che le richieste di cancellazione rispettino i punti seguenti:
- il commento deve essere stato rilasciato negli ultimi 6 mesi
- è necessario indicare l’indirizzo mail del cliente che ha rilasciato il feedback
- è obbligatorio specificare il motivo per il quale si sta chiedendo la cancellazione
- è tassativo allegare i materiali utili a consentire la valutazione da parte del team di moderazione
Non saranno prese in carico richieste di cancellazione prive di materiali o con materiali non idonei o non sufficienti a confutare la veridicità della recensione.
Le richieste di cancellazione che, in modo reiterato, non tengano conto di queste linee guida potranno essere ritenute un uso improprio della funzione di segnalazione e potranno portare a provvedimenti da parte di Feedaty.