Come si può chiedere la cancellazione di una recensione?

Si può chiedere la cancellazione di una recensione cliccando sul pulsante "Segnala" presente sotto ai commenti nell'Area Riservata dello shop.

È obbligatorio che le richieste di cancellazione rispettino i punti seguenti:

  • il commento deve essere stato rilasciato negli ultimi 6 mesi
  • è necessario indicare l’indirizzo mail del cliente che ha rilasciato il feedback
  • è obbligatorio specificare il motivo per il quale si sta chiedendo la cancellazione
  • è tassativo allegare i materiali utili a consentire la valutazione da parte del team di moderazione

Non saranno prese in carico richieste di cancellazione prive di materiali o con materiali non idonei o non sufficienti a confutare la veridicità della recensione.

Le richieste di cancellazione che, in modo reiterato, non tengano conto di queste linee guida potranno essere ritenute un uso improprio della funzione di segnalazione e potranno portare a provvedimenti da parte di Feedaty.

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