FAQ - Perchè non si vedono le stelline sui miei annunci Google Ads?
In questo articolo:
Cos'è il Google Seller Rating e quali sono i requisiti
Perché le stelline non compaiono sui miei annunci Google Ads?
Come posso verificare quante recensioni ho raccolto per Google?
Cos'è il Google Store Rating e quali sono i requisiti
Il Google Store Rating ( ex Google Seller Rating) è la valutazione in stelline sui venditori che può essere visualizzata accanto agli annunci Google Ads.
Google fissa due requisiti fondamentali:
- Aver raccolto almeno 100 recensioni positive sul tuo negozio negli ultimi 12 mesi
- Raccogliere recensioni solo attraverso partner approvati da Google, come Feedaty.
Perché le stelline non compaiono sui miei annunci Google Ads?
Possono esserci diversi motivi per cui le stelline non appaiono accanto ai tuoi annunci Google Ads.
Hai raccolto meno di 100 recensioni
I tuoi annunci potrebbero non avere le stelline perchè hai raccolto meno di 100 recensioni positive per il tuo sito.
Google Store Rating mostra la valutazione in stelline per i venditori che hanno raccolto almeno 100 recensioni certificate con voto superiore a 3,5 negli ultimi 12 mesi.
Valgono solo le recensioni venditore
Google considera solo le recensioni relative al tuo sito web per le stelline accanto ai Google Ads.
Le recensioni sui prodotti che i tuoi clienti hanno acquistato non contano purtroppo!
Hai raccolto recensioni non certificate
Le recensioni che hai raccolto in modo indipendente o attraverso sistemi interni o aggregatori non approvati da Google purtroppo non contano.
Solo le recensioni certificate provenienti da partner approvati da Google possono apparire nel circuito di Google Store Rating.
Come posso verificare quante recensioni ho raccolto per Google?
Nella tua Area Riservata di Feedaty trovi il conteggio dedicato, per sapere sempre quante recensioni venditore hai raccolto negli ultimi 12 mesi.
Google crea una pagina per ogni venditore, con il conteggio delle recensioni certificate raccolte, come questa accanto.
Dalla tua area riservata di Feedaty, più precisamente nella sezione home, hai il link diretto per accedere alla tua pagina di Google Store Rating. Puoi controllare ogni volta che vuoi!
Note importanti
Google non garantisce che le Estensioni di valutazione del venditore appaiano, anche se tutti i requisiti richiesti sono soddisfatti.
Le stelline non compaiono per forza su tutti gli annunci Ads: Google le fa apparire a sua discrezione, dove ritiene che siano interessanti per l'utente.
Prova a fare la ricerca del tuo annuncio con account differenti o in navigazione anonima, a volte funziona. Se tu non lo vedi, non è detto che i tuoi clienti non lo vedano!