Recensioni di prodotto personalizzate
In questo articolo:
Cosa sono le recensioni di prodotto personalizzate
Come iniziare a raccogliere le recensioni di prodotto personalizzate
Cosa sono le recensioni di prodotto personalizzate
Le Recensioni di prodotto personalizzate sono arricchite da elementi specifici dedicati per dare risalto alle informazioni più importanti per il cliente in fase d’acquisto e portano diversi vantaggi:
- Miglioramento delle informazioni sul prodotto grazie al contributo di contenuto generato dagli utenti con informazioni mirate
- Maggiore visibilità delle qualità del prodotto grazie alle valutazioni dettagliate su parametri come Comfort, Qualità, Vestibilità, ecc..
- Pagine prodotto più coinvolgenti e complete, con una riduzione dell’abbandono delle stesse
- Riduzione dei resi
Come posso attivare la raccolta di recensioni prodotto personalizzate?
Per attivare le recensioni di prodotto personalizzate e per scegliere le categorie più adatte alle esigenze del tuo e-commerce, scrivi a success@feedaty.com
Come iniziare a raccogliere le recensioni di prodotto personalizzate
Per avviare le categorie è necessario ricevere da voi una lista delle categorie che avete intenzione di usare (es. integratori, accessori, trattamenti) e per ognuno di questi impostare 3 parametri sui quali verterà la valutazione del cliente, indicando la terminologia da usare per i valori minimo e massimo.
Sarà poi necessario modificare la modalità di invio degli ordini, abbandonando quella automatica del plugin, che non supporta questi valori, per spostarsi sulle API, trovi la guida qui: API di Feedaty | Zoorate S.r.l. in modo da poter inserire, per ogni prodotto che chiederete di recensire, la categoria di riferimento.
Categorie attualmente disponibili
- scarpe [calzata (stretta / larga), comfort (inadeguato / eccellente), qualità (inadeguato / eccellente), consiglieresti questo prodotto (SI/NO)]
- abbigliamento [vestibilità (stretta / larga), comfort (inadeguato / eccellente), qualità (inadeguato / eccellente), consiglieresti questo prodotto (SI/NO)]
- accessori [qualità (inadeguato / eccellente), consiglieresti questo prodotto (SI/NO)]
- libri [Contenuti (carenti / eccellenti), Qualità (scarsa / eccellente), Utilità (molto utile/inutile)]
- strumenti [Contenuti (carenti / eccellenti), Qualità (scarsa / eccellente), Utilità (molto utile/inutile)]
- giochi [Contenuti(carenti / eccellenti), Qualità (scarsa / eccellente), Utilità (molto utile/inutile)]
- app e software [Contenuti (carenti / eccellenti), Qualità (scarsa / eccellente), Utilità (molto utile/inutile)]
- riviste [Contenuti(carenti / eccellenti), Qualità (scarsa / eccellente), Utilità (molto utile/inutile)]
-formazione [Contenuti (carenti / eccellenti), Qualità (scarsa / eccellente), Utilità (molto utile/inutile)]
È possibile aggiungere nuove categorie?
Si, è possibile aggiungere nuove categorie a quelle già esistenti. È necessario creare delle categorie più generiche ed inclusive possibile, per una resa ottimale delle valutazioni dei singoli aspetti che scegli.