È possibile raccogliere feedback in Paesi diversi dall'Italia con Feedaty?
Sì. Con Feedaty puoi raccogliere e pubblicare recensioni in 5 lingue europee: italiano, francese, spagnolo, tedesco e inglese.
A seconda di come è strutturato il tuo sito, puoi scegliere tra due approcci:
Monoaccount strutturato
Consigliato per siti con un unico dominio e URL localizzati
(es. miosito.com/it – miosito.com/de – miosito.com/en …)
Con questo approccio:
- Usi un solo account Feedaty per gestire tutte le lingue.
- Hai una sola Area Riservata e una sola Pagina Certificato con tutte le recensioni, in tutte le lingue.
- Le email di invito vengono inviate nella lingua dell’acquirente, con testi e template personalizzabili per ciascuna lingua.
- Anche la pagina di rilascio del feedback sarà automaticamente mostrata nella lingua corretta.
Vantaggi:
- Tutto centralizzato: una sola area di gestione per tutte le lingue.
- Recensioni cumulative (ma filtrabili per lingua nei widget).
- Ideale per siti multilingua con dominio unico.
Come attivarlo?
Per raccogliere le recensioni in lingue diverse, occorre indicare nel flusso degli ordini la lingua in cui dovrà essere inviata la richiesta di recensione per ciascun ordine.
Per ulteriori dettagli sull’implementazione, consulta la nostra documentazione tecnica o contatta il supporto tecnico di Feedaty scrivendo a support@feedaty.com
Multiaccount
Consigliato per siti con domini diversi per ogni Paese
(es. miosito.it – miosito.de – miosito.com …)
Con questo approccio:
- Crei un account Feedaty separato per ogni lingua o mercato.
- Ogni account ha il suo backend indipendente e widget dedicati.
- Ogni utente riceve le email e la pagina di rilascio del feedback nella lingua corretta.
- Le recensioni sono separate tra i diversi account e non possono essere cumulate.
Vantaggi:
- Necessario se vuoi attivare il Google Store Rating per ogni dominio locale.
- Massima coerenza tra lingua, dominio e reputazione.
- Ideale per siti strutturati su più domini, uno per ogni Paese.
Come attivarlo?
Per poter strutturare il multiaccount occorre attivare nuovi account, uno per ciascun Paese.
Per maggiori informazioni e per attivare i nuovi account, contatta il tuo Customer Success Manager scrivendo a success@feedaty.com